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2002年度圣象整合營銷與傳播策劃紀(jì)實(一)
作者:佚名 時間:2003-2-24 字體:[大] [中] [小]
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圣象愛心大行動
在整合營銷與傳播策劃案中,我們始終牢記:我們只有一顆子彈,如果用它只能消滅一個敵人,那我們就要用這顆寶貴的子彈去打敵人的火藥庫,炸他個人仰馬翻。
2002年2月的北京,春寒料峭。圣象集團決策層開門見山:"我們圣象現(xiàn)在有一項專利鎖扣技術(shù),你們看看應(yīng)該怎么推廣?"
在樣品地板的榫子上,我們看見了一條制作極為精細(xì)的契合扣。
"我們需要一項整合營銷與傳播式的全國整體行動,你們看看該怎么辦?回頭把計劃報給我,10天后我們開始行動。"
誰也沒想到,這前后不到10分鐘的開場白,竟引發(fā)了后來席卷全國強化木地板市場的"圣象愛心鎖扣風(fēng)暴"。
我們立即召開緊急會議。第二天,一份來自葉茂中公司圣象戰(zhàn)斗小組的行動計劃出現(xiàn)在圣象的郵箱里:
"首先,我們將這種鎖扣命名為'愛心鎖扣'……"
"其次,為了保證行動時間,我們將立即展開'愛心鎖扣'電視廣告、系列平面廣告的創(chuàng)意及執(zhí)行工作……"
"另外,我們認(rèn)為在上述工作進行的同時,必須對圣象部分專賣店以及強化木地板市場重新做一次走訪……"
圣象立即回話:"這正是我們想要你們做的。立即開始吧。"
好地板自己會說話
秉承以往為圣象策劃的主旨,此次"愛心鎖扣"的創(chuàng)意,我們?nèi)匀粓猿謫渭兊降住?br>
擺在面前的第一道難題是,怎樣把0.15毫米的"愛心鎖扣"表現(xiàn)到位?我們拿著"愛心鎖扣"樣品地板和沒有鎖扣的地板開始仔細(xì)地對比研究。
好地板自己的確會說話。無數(shù)次的拼裝后,我們的"體驗"最終集中在一點上,就是兩塊地板在契合時"噠"地那么一下。這一"噠"是其他榫槽結(jié)構(gòu)地板都不具備的。我們決定從手感、聽覺、視覺三個方面集中表現(xiàn)"愛心鎖扣"的精彩一"噠"。
1.手感的表現(xiàn)上,要求用兩手輕松而又果斷地將兩塊地板"撞"在一起,動作干凈利落,能夠表現(xiàn)出地板鎖扣在相互咬合時的清脆和精確。
2.聽覺上,我們需要配合"撞"的動作,有一種很有品質(zhì)感、重量感、能夠清晰地聽出牢固和扎實的"噠"聲出現(xiàn)。
3.視覺上,我們需要以"噠"聲為契機,迅速出現(xiàn)一組簡潔的三維畫面,讓觀眾立即產(chǎn)生"緊密"、"牢固"的聯(lián)想。
之后,我們?yōu)?愛心鎖扣"挖掘出了一幅情理之中、意料之外的主畫面:一位父親拿起兩塊"愛心鎖扣"地板,驚訝地發(fā)現(xiàn)他的兒子竟然頑皮地吊在地板的下面--以戲劇化的手法,表現(xiàn)"愛心鎖扣"的牢固與可靠。我們立即對主畫面進行了小范圍抽樣測試,證明畫面的確實現(xiàn)了先讓人"滿腹狐疑",仔細(xì)一看"原來如此"的感覺。
此時,廣告語也一氣呵成:接縫更緊密,持久更牢固。廣告語和主畫面將"愛心鎖扣"電視廣告與平面廣告聯(lián)成了一體。
安排完創(chuàng)意工作,圣象項目組成員兵分兩路:一路進行電視廣告、系列平面廣告的拍攝、設(shè)計工作;一路收拾行囊,奔赴成都、深圳、上海、沈陽等地進行圣象專賣店和強化木地板市場的走訪,要在最短時間內(nèi)明確圣象的整合營銷與傳播策略,確保創(chuàng)作與策略的高度一致。
在走訪專賣店和市場的行程中,我們始終是先做暗訪--對各個方面進行了解,掌握終端消費者真實的心理狀態(tài)。最后表明身份,進行更深一層的溝通。
老實說,實際情況讓我們倒吸了一口涼氣。當(dāng)今的強化木地板市場和圣象今天的處境,與一年多以前竟然大相徑庭。
奔跑的圣象:沒有一片叢林是安全的
如果說,中國的強化木地板市場是圣象生存的大陸的話,那么,如今這片陸地上已經(jīng)沒有哪一片叢林是安全的了。
一方面,越來越多的國際廠商看到了我國市場1995-2001年每年30%的增長,也看到了未來超過1億平米的市場容量,憑借上游資源優(yōu)勢和國際營銷經(jīng)驗,即將大舉進入我國市場。另一方面,國內(nèi)的競爭格局也在不斷發(fā)生變化。主要競品相繼進行二三級城市通路深耕,對圣象專賣店體系的拓展速度提出挑戰(zhàn)。另外,價格層面上的競爭日趨白熱化,圣象是否應(yīng)戰(zhàn)或者如何應(yīng)戰(zhàn),已經(jīng)是不得不面對的問題。